大家好，今天宏思瑞号(http://meizwei.cn)小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境电商 平台责任的问题，于是宏思瑞号小编就整理了3个相关介绍跨境电商 平台责任的解答，让我们一起看看吧。
文章目录：
一、国家对跨境电商平台的监管做出了哪些规定?
跨境电商平台的责任主要包括以下；
第一：
平台应在中国境内办理工商登记，并按相关规定在海关办理注册登记。
第二：
平台应当向海关实时传输交易电子数据，并对交易真实性、消费者身份真实性进行审核。
第三：
建立平台内交易规则、交易安全保障、消费者权益保护、不良信息处理等管理制度。审核
入驻
平台的跨境电商企业主体身份真实性、公示主体信息和消费者评价投诉信息等。
第六：
建立商品质量安全风险防控机制，敦促跨境电商企业做好商品找回、处理、报告工作，对不采取主动召回的企业可采取暂停其业务的处罚措施。
第七：
建立防止跨境电商零售进口商品虚假交易及二次销售的风险控制体系，并对平台内在售商品进行有效管理，及时关闭禁止以跨境电商零售进口形式入境商品的展示及交易页面。
参考依据：《商务部、发展改革委、财政部、海关总署、税务总局、市场监管总局关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》（商财发[2018]486号）
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二、跨境电商是否合法
【法律分析】
合法，跨境电商企业一旦违反税法，需要承担刑事责任和非刑事责任两个方面。非刑事责任第一要补税，第二要罚款，第三要交滞纳金，滞纳金是年化百分之十八点二五，罚款是零点五倍-五倍。另外是刑事责任，根据相关法律规定最高可以判无期徒刑。按境内的税法去缴纳，其实合规很简单。但是我们的进项发票没有，尤其是中小卖家，税收就很难合规，大陆这边以票定税，有收入就要纳税。如果说你有资金支出，但是没有发票就不能抵税，针对这一类税收就会非常高。合规最主要的一个就是税，国内电商法针对我们做纯出口贸易电商，因为收入都是在境外，而不是在境内。
【法律分析】
《中华人民共和国电子商务法》 第二十六条 电子商务经营者从事跨境电子商务，应当遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定。 《中华人民共和国电子商务法》 第二十五条 有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求电子商务经营者提供有关电子商务数据信息的，电子商务经营者应当提供。有关主管部门应当采取必要措施保护电子商务经营者提供的数据信息的安全，并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。 《中华人民共和国电子商务法》 第七十五条 电子商务经营者违反本法第十二条、第十三条规定，未取得相关行政许可从事经营活动，或者销售、提供法律、行政法规禁止交易的商品、服务，或者不履行本法第二十五条规定的信息提供义务，电子商务平台经营者违反本法第四十六条规定，采取集中交易方式进行交易，或者进行标准化合约交易的，依照有关法律、行政法规的规定处罚。
三、跨境电商产品投诉
跨境电商平台在自营模式中扮演着至关重要的角色，它们根据境内消费者的购物需求，直接从海外采购商品，并将其运输至保税仓库或是直接送达消费者手中。消费者与平台之间直接建立了买卖关系，这种模式下，资金流动也未涉及跨境交易。值得注意的是，某些跨境电商平台的操作流程与传统的一般进口贸易相似，因此，应遵循我国的相关法律法规。在自营模式中，如果商品出现质量问题，平台有责任承担销售者或经营者的法律责任。
具体而言，平台在采购商品时需严格把关，确保商品的质量符合国家规定的标准。一旦商品出现问题，平台应迅速启动售后服务机制，及时解决消费者的投诉和纠纷。同时，平台还需建立健全的质量管理体系，加强对供应商的监管，确保供应链的安全和可靠。对于消费者而言，购买商品时也应提高警惕，仔细阅读商品信息，选择信誉良好的平台和商家，以减少潜在的风险。
此外，跨境电商平台还应加强与消费者的沟通，及时回应消费者的疑问和反馈，提供透明、公正的售后服务。平台可以通过设立专门的客服团队，提供24小时在线咨询服务，确保消费者的权益得到保护。同时，平台还可以通过建立消费者评价系统，让消费者可以分享购物体验，帮助其他消费者做出更明智的选择。
总之，跨境电商平台在自营模式下，需要承担起相应的责任，不仅要在商品采购、质量控制等方面严格把关，还要在售后服务上做到位。只有这样，才能赢得消费者的信任，实现可持续发展。
到此，以上就是宏思瑞号小编对于跨境电商 平台责任的问题就介绍到这了，希望介绍关于跨境电商 平台责任的3点解答对大家有用。
