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新手学做客服的方法包括态度是根本提供满意的服务提升自身综合能力1态度是根本 其实在各个行业中服务都是重中之重，用户丢失的原因，70％是因为客服的态度问题2提供满意的服务 “硬服务”固有特性满足需求；1打开淘宝主页面，在右上角会看到有一个“网站导航”，可以把鼠标移上去查看里面找到相关的按钮，进行查找自己想要找的客服工作2鼠标移至“网站导航”上时，会出现一个下拦列表在里面找到并点击“淘工作”按钮，点击。
