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以“一流服务”走红的海底捞,给你留下印象最深的事是什么
你好!我是老陈,很高兴回答您的问题。
称海底捞的服务为“一流服务”真是一点都不为过,第一次和朋友去吃就被服务人员的细心周到所俘获,认定吃火锅就得去海底捞的信念。
1.第一次是朋友请客,服务人员很有礼貌,是那种让你很舒服的礼貌,给我们介绍说可以修指甲和擦鞋,我第一次知道吃火锅还有这待遇,省了擦鞋和修指甲的钱。
2.朋友吃的过程中,酱料撒在衣服上,服务人员立马就发现了,立刻帮助处理,我们客人自己的问题,服务人员居然不是假装看不见,第一时间给拿去清洗,烘干,我们都倍感动。
3.最让我们意想不到的是,我们吃过饭要出差,吃饭的过程中说到坐火车,不知道被他们店的哪位领导听到了,吩咐我们结账后送给我们一大包海底捞的零食小吃和三双拖鞋,服务人员告诉我们,坐火车出差,穿拖鞋方便舒服。
最后我们三个人花了350多块钱,感觉超值,不单单是进店后擦鞋和修指甲省的钱,更重要的是我们细微的不经意的讨论,他们都会在意,并且超乎预期的给予我们无微不至的服务。很舒心,很温暖,他们的笑容,和不失礼仪的尊重让人如沐春风。
有“一流服务”走红的海底捞的火锅还是很值得尝试的,味道不用特别在意,服务估计能让你印象深刻。希望我的回答对您有所帮助,谢谢!
你好!我是爱下厨de嘉嘉^_^很高兴回答你的问题!
1.海底捞印象最深的是15年在广州的时候,跟同事一起去到了北京路的海底捞。一去到前台说要先拿号,然后就带着我们到了休闲区等候。热情的服务人员马上送来了水果和茶水还有一些小零食,然后还给我们介绍了女生可以去美甲💅还见旁边有儿童乐园可以玩耍。
2.进入到用餐的时候,服务员马上递上热毛巾,端来了柠檬水,服务人员的言谈举止都自然得体,服务热情周到。
3.最后结账的时候,尽管不会很便宜,但你会觉得很值,下次还想来,甚至介绍朋友来。
以上是我的个人观点,谢谢!
我觉得是在自己一个人吃饭时 对面坐着一个大浣熊,真的是太暖心了 还有员工也会时不时的过来询问你需不需要帮助 另外,过生日的时候 会送生日蛋糕 一齐唱生日歌 真的是像朋友一样谈说天地 还有就是与员工一齐做游戏 欢乐多多
印象最深的,应该是海底捞是为数不多的可以一个人去吃火锅的火锅店了。
大家都知道,吃火锅,第一吃味道,第二点就是吃个氛围,三五好友,开怀畅饮的感觉,绝对是火锅的精髓。海底捞给人印象深刻的地方在于:在服务成群的顾客同时,也能照顾好"落单"的顾客。一个人吃火锅,和一个人看电影的孤单感,应该是差不多的。但是海底捞会通过各种方式,缓解一个人吃火锅时的孤寂感,大熊娃娃加上服务员无微不至的关怀,真的是很温馨了。
所以说,海底捞给我印象最深的地方,就是它能给予大城市中没有归属感的人以温暖
生完孩子以后最怕出去吃饭,孩子在根本没法安心吃东西,每次总是匆匆忙忙扒拉几口就开始哄孩子玩,印象很深的是生了孩子后第一次去海底捞吃饭,服务员看孩子睡着了立马推来一个摇篮床,我安心的吃到了孩子睡醒,小孩子醒了总是闹个不停,这时候服务员开始送玩具过来,孩子玩够了又送上来第二个,然后第三个,然后送孩子爱吃的水果……反正整顿饭下来让孩子没有闹的功夫,也让我吃了一个超级安心的火锅,虽然不能说海底捞是我吃过最好吃的火锅吧,但是整顿饭下来心情超级好……
海底捞火锅怎么样
只要整改好一样选择,这次事件对于海底捞高层来说也是好事,把平时看不见的地方通过媒体报道出来也是鸣钟警告,毕竟是餐饮业的龙头,有这样的事情出现确实愧对喜爱和信任海底捞的食客!希望海底捞认真对待问题,给消费者一个放心!
当然不会呀!以前吃饭都要排好长的队,停车位都没有,感觉日后出门应该带酒精,到哪里都喷喷,我可以接受有个小飞虫什么的,这老鼠,盘子油腻腻的,这真心接受不了,你们可以去国贸的尽善口福,真心不错,总店在成都的峨眉山。
说实话,作为一个地道的成都人。我真不是特别感冒吃海底捞。
海底捞很早就有名气了,主要是靠服务出名的,这一点确实佩服。而且店面装修和风格也属于现代的。老板还是舍得投入!
但是,其实在四川,很多火锅的生意都比海底捞好,比如什么小龙坎啊,蜀九香啊,蜀大侠,川西坝子等等。四川人喜欢热闹,接地气的火锅!现在小龙坎这种,每天生意都排队,有的店晚上十点还在排队呢!
其实在四川,火锅店更新换代的太快了,基本上一个品牌火几年之后就会有新的品牌来替代。我记得以前刘一手火锅,吴铭火锅等等,都很火很火的,现在名气也不咋样了。海底捞能坚持这么多年还是很不错的!
我们本地人出去,反正是不会选择海底捞
前一段时间经常能看到有人在问答上提问一个人去吃海底捞会是怎么一种感受,我也和同学还有同事们经常吃海底捞,而一直没有答那道题的原因是因为我没有一个人去吃过海底捞,不然像我这种标准的吃货怎么会不回答这个问题呢,今天我们就来说说海底捞的火锅。
第一次去海底捞是公司的团队建设,简单点说也就是大家一起去吃的,因为很早就听说过海底捞的服务特别的好,而我也带着一个好奇的心暗中观察,服务确实是和网上说的一样,态度非常好,你想不到的他们几乎都能想到了,比如说女孩子头发长会给你一个扎头发的皮筋,手机会给你一个手机套避免你在吃饭的时候手机被弄得脏兮兮的,戴眼镜会给你眼镜擦拭巾等等这些小的细节,可以说是非常享受的一次聚餐。
好说完了服务我们再来说说海底捞的火锅,毕竟去海底捞就是为了吃嘛,海底捞的火锅确实还不错,但是就是人比较多,需要提前预约,有的时候就算是预约也很有可能要等位置,再有就是要做好一个第二天换洗衣服的心理准备,因为吃的时候你不觉得,但是吃完之后你就会发现,你从别人旁边路过人家就知道你吃什么了的状况,就是因为味道太大了,实在是很难忍受,所以每次去吃完之后都要回家换衣服,洗衣服,洗澡等等,但是就算如此还是喜欢去吃。
目前来说,不会!
在2004年左右的时候,海底捞在北京风靡一时。
那时候的海底捞,真的非常好。
服务好,菜品好,酒水按人头算,整体菜价便宜,选择样数多而齐全。
现在的海底捞,跟当初想比,差了很多。
1. 价格疯涨。
以前在海底捞,30吃饱,50吃好,80几乎算是顶天价格了。
但是现在呢,吃海底捞都是100起,四个人随随便便吃个5、600太正常不过的事情,而且吃的也就一般般,感觉好像点不出来什么东西。
2. 服务态度再不是一家独秀。
那时候的北京,服务态度好的饭店并不多,海底捞的服务,堪称教科书。
记得还有专门的采访,去海底捞学习如何提升整体服务意识,如何提高客户满意度。
那时候的海底捞,等位一个多小时是很正常的,一时风头无二。
现在随着服务意识的增强,还有很多南方的饭店在北京开分店,服务这块很多店面都做得很好,所以海底捞虽然好,但是已经不是特别突出了。
3. 菜品。
现在在海底捞,几乎点不出什么特别想吃的菜品。
虽然嫩牛肉、虾滑、鸭肠、黄喉、百叶都是必点项目,但感觉味道上面总归比以前差了那么一点点,没有以前吃起来舒服过瘾了。
直到后来去了成都,才发现原来四川火锅的味道这么好吃,麻辣鲜香,极为过瘾,百吃不腻,当时三天去吃了两次火锅。
海底捞,要是想走得更远,还需要更多的努力,跟上整个时代的发展才好。
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