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旅行社该如何面对自由行的趋势
所以现在定制游在崛起。自由行,往往需要游客自己查看攻略,比较线路,分别下单。但时间宝贵,精力有限,有一定经济能力的人更在意效率。如能有良好的服务,定制路线、机票、酒店、车导服务,还是有很大市场的。还有当地游,要有特色线路,不是人云亦云的那种,和传统跟团有所区别,通过社群去进行传播分享。
自由行,并不单单只自己一个人去旅行。自由行重点在于人们开始不太喜欢现在的旅行社旅行方式太过于拘束了。他想要的可能是生活体的感受,突然想起什么就要更换旅行线路、时间。。。所以自由行对于旅行社来说不应该是危机更应该是重新一次机遇。自由行就是到处乱走吗?不,他们自由行同样需要做很多的攻略,浪费了他们大量的时间精力。哪里有需求哪里就会有市场。旅行社现在可以做的就是帮他们在任何地点秒出攻略,秒定住宿秒定车票。这就是旅行车针对自由行新的机遇,打破传统获得更大市场新机遇。希望回答能对你有所帮助!
中国在线旅游市场交易规模
随着全面建设小康社会的推进,旅游已成为人们日常生活的重要组成部分,旅游业已成为国民经济发展的战略性支柱产业。据前瞻产业研究院《中国旅行社行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》显示,2012-2016年中国在线旅游市场交易规模增速保持在30%以上,其中2016年全国在线旅游市场交易规模达到7394.2亿元,同比增长56%,增速达到最高值。前瞻产业研究院数据显示,2017年第三季度中国在线旅游市场交易规模达到2025亿元,同比增长23.7%。预计到2017年中国在线旅游市场规模将达到9701亿元。到2018年全国在线旅游市场交易规模将近12000亿元。
2012-2018年中国在线旅游市场交易规模及增长情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
发展现状-信息化水平是痛点
传统旅行社的业务离不开产品和渠道,与携程旅游、途牛等主要OTA相比,春秋旅游网的流量差20倍,交易额差80倍,除了产品不够丰富,在用户体验、用户挖掘等技术方面还有很多提升空间.
整个旅游产业链两头的信息化水平很高,比如渠道端的OTA和B2B分销类企业、资源端的航空公司、酒店、景区等,但是把各方联合起来的旅行社的IT水平却非常低。
在旅行社,IT更多的也就是财务系统以及事后记录系统,但不是运营系统,环节中查库存都是靠打电话。”黄俊表示,运营系统要能协作上游,库存没有可以马上补货,还涉及到收益管理。
春秋旅游网转型后,将TOC平台作为一个结合点,让旅行社把产品放在平台上。接下来,春秋会开放更多的系统功能,旅行社在系统里可以看到供应商的情况,也可以把产品同时推到不同的线上渠道。
旅行社转机-渠道商转型思路
据前瞻产业研究院数据显示,2016年全国旅行社总数为27939家,同比增长1.15%,全国旅行社营业收入4643.14亿元,同比增长11%。旅游业务营业收入 3814.99亿元,占营业收入的82.16%,同比增长1.79%。利润总额23.10亿元,同比增长6%。旅游业务利润179.38亿元, 同比减少9.76%。旅游业务的营业收入也呈现区域头部集中的形势,2016年旅行社旅游业务营业收入排名前十位的省份,其旅游业务营业收入占全国的近八成。
这个行业目前增长压力还是比较大的。旅行社的营业收入上到5亿就是规模比较大的,上到10亿在全国就非常有名了,上到上百亿则更少,90%以上都是年入几百万的中小企业。
携程等OTA往线下走对传统门店造成了不小的危机。传统旅行社的核心点是收客能力,线上已经是OTA和电商的地盘,如果OTA继续攻破门市,传统旅行社的路则会越走越窄。
旅行社的另一个机遇在于景区、文旅小镇、文旅综合体的运营,包括携程、同程在内的很多渠道商都已切入当地资源。2015年到现在是文旅项目投资的高峰期,但高峰会逐步过去,这时候就需要运营和客流导流,这反而是渠道商的机会,传统旅行社还可以借此增加产品的门槛和竞争力。
旅行社行业除了线上线下双向融合之外,还在探索“旅游+互联网+金融”的跨界,“旅游+”业态不断丰富,定制旅游、边境旅游和跨境旅游成为业务发展的新空间。
云游玩觉得,互联网尤其是步入移动互联时代后,未来旅行社面对的巨大而严峻的挑战,何止是自由行。
可以预见,随着旅游电商和智慧旅游更趋强势,旅游市场日益扁平化,人们旅游出行更加便利,将会有更多地选择自助游,旅行社的利益空间将因此而不断萎缩。
旅行社要求生存图发展,必须积极加强互联网思维,尽快参与并融入到互联网经济大格局之中,包括今日头条等自媒体平台深度应用上去。
旅行社要生存人,不要忌讳自由行;
风趣幽默见识广,定制伴游价格涨;
出来散心求放松,怎样高兴怎么行!
旅游线路攻略足,个性定制要满足;
精心设计性价比,消费升级有双喜!
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