大家好，今天宏思瑞号(http://meizwei.cn)小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境电商平台客服英语的问题，于是小编就整理了3个相关介绍跨境电商平台客服英语的解答，让我们一起看看吧。
如何解决跨境电商海外售后的痛点
速卖通常见的售后问题大致分为几类：
1. 产品本身没有问题，因为买家个人原因导致买错款式型号要求退货，这是速卖通上比较常见的售后问题，通常买家会要求退换，这个时候要明确退货的成本，如果成本过大还是建议通过发放合理的优惠券引导买家重新下单，既解决问题又能顺势出一单；
2. 买家对产品功能不熟悉使用不当引起的售后问题，处理这类售后问题要尽可能的耐心，因为买家远不如卖家了解商品，我们需要做的是用浅显的语言去描述一些复杂的功能，引导买家正确使用商品；
3. 物流问题导致的商品破损或寿命缩短，明确责任在物流，和买家达成共识的情况下向物流提起投诉；
4. 产品自身存在问题，在确定自身产品出了问题的情况下，果断退换，防止买家态度恶化带来的后续纠纷。
————裹媒跨境 速卖通官方代运营服务商
跨境电商的难题主要在以下几方面：有电商问题找：学买卖 卖家知识社区
推广转化方面：
流量买来了，如何让消费者信任？
建议选择知名度大、信任度高，有政策支持的跨境电商平台入驻，比如：跨境通（上海自贸区跨境电商）
物流发货：
这取决清关速度、物流速度（保税模式还是直邮模式）
也在于平台是否提供相关服务，目前，跨境通依托上海自贸区，向入驻的商家提供：商品备案、保税区仓储服务、商品入境申报、清关等服务，一站式解决海外商家所有后顾之忧；
售后：
首先商家应尽量将商品描述准确，详细，减少夸大宣传；
确实非消费者因素的退换货请求，也应给消费者退换货，提高用户体验。
蛋糕英语官方网站
网站地址：。蛋糕英语是公司旗下的少儿英语教育品牌，专注英语教育10年，为孩子打造系统学习英语的课程。
成都超有爱科技有限公司成立于 2011年，以背单词 App "百词斩"切入了在线教育市场，解决用户在英语学习中的听、说、读的需求。在相当长的时间内，我们都高度关注“ 用户增长、用户活跃 ”这两项指标，努力把用户体验做到极致。
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有些电商公司招客服，为何必须要大学学历，低学历干不了吗
学历，有时代表学习能力！同样一道题，差生讲十遍不会，好学生一遍就会。
进入社会也一样，一件事，有学习能力的人，很快就能上手，然后摸清规矩，举一反三！学习能力差一点的，你教一，他学一，你教二，他学二，你不教三，他就不会三！
如果不是在什么特殊情况导致无法读书，大部分人的学习能力，最快最短时间的判断方式，就是学历！
首先，公司招聘为什么都愿意要求高学历，我们来看看。
一，岗位需求，有的岗位比如研发就需要高学历。
二，市场形势，现在每年有几百万大学生毕业，本科生满地跑，人才剩余，企业要求自然也水涨船高，你不做有的是人。
电商客服说实话，门槛很低只要打字快，高中以上学历就行，企业招聘员工，就是花钱买劳动力，跟我们平时买东西一样，找保姆一样，都想买到物美价廉
的宝贝。
即使岗位性质不需要大专的学历，出同样的薪水，企业自然想招到更高的学历。换做我们也是。
三，人才学历占比也是彰显公司实力的一部分
我们经常说一个公司本科生有多少，研究生博士生有多少，因为一个公司员工的学历占比多少在一定程度上也是公司实力的一个方面，如果一个公司百分之90都是研究生，不用知道公司名字，就知道这是一家拥有高端人才有实力的公司。
所以企业招高学历的人也可以在一定程度上彰显公司实力，谁都喜欢与高学历优秀的人在一起，人之常情，而且如果高学历人才占比达到多少，可能在政府贷款一些利好政策方面也会有优势，毕竟为这么多高学历人才解决了就业岗位。
当然了，学历不能全部代表能力，如果你觉得自己足够优秀完全可以做好这份工作，并且有丰富的经验，可以准备好材料勇敢去应聘。
因为我曾经在网上看到过一家电商公司，并去应聘过，结果里面95％都是高中毕业……，当然这些都是小公司，具体可以点开我头像看我写的那篇应聘经验。
如果有机会，还是尽可能提高自己的学历，越高越好。现在很多考试门槛都越来越高，大专以上才可以，如果再改革，以后可能想进修都困难。
我是@静姐成长营 ，关注我学习成长干货。
到此，以上就是宏思瑞号小编对于跨境电商平台客服英语的问题就介绍到这了，希望介绍关于跨境电商平台客服英语的3点解答对大家有用。
