1.市民如发现黑加工点或销售假羊肉等食品欺诈行为,可拨打12315、12331、12365投诉举报。整治对象食品生产加工小作坊、食品小经营(含小食杂店、小餐馆)、食品摊贩等食品生产经营主体和农村集市、食品批发市场。
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文章目录:
一、小作坊最怕什么投诉
1.市民如发现黑加工点或销售假羊肉等食品欺诈行为,可拨打1231
5、1233
1、12365投诉举报。
整治对象
食品生产加工小作坊、食品小经营(含小食杂店、小餐馆)、食品摊贩等食品生产经营主体和农村集市、食品批发市场。
整治食品品类
方便食品、休闲食品、酒类、饮料、调味品、奶及奶制品、肉及肉制品。
2.
拓展资料:形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政禅侍雹编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
受理
消协依法受理下列投诉:
(一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。
(二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。
(三)农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
不受理
消协不受理下列投诉:
(一)经营者之间的争议;
(二)没有明确的被诉方;
1、被诉方无法查找
2、被诉方地址不详
(三)经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四)争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的;
(五)因投资、再生产等需要引发的争议;
(六)消费者提供不出任何必要证据的;
1、商品超出三包期或保质期,被诉方已不再负有违约责任
2、无购物凭证
3、消费者无法证实权益受到侵害
(七)有关行政部门、仲裁机构或法贺帆院已受理、处理的;
(八)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
(九)消费谈激者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;
(十)其他不符合国家法律、法规及规章规定的。
参考资料
二、居民楼小作坊怎么投诉
法律分析:1.居民楼内发现小作坊,如果可以尽量查明是哪种作坊。
2.无牌照工坊,在住宅区进行作业的,应依法取缔。向小区物业反映,联合其他业主要求作坊停止。
3.拨打12315向相关部门投诉,也可以向环保局、工商局等进行投诉,以此来维护业主的合法权益。若协商、投诉不成,可以向当地法院提起诉讼。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第二百七十九条 业主不得违反法律、法规以及管理规约,将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经有利害关系的业主一致同意。
三、小作坊最怕什么投诉
市民如发现黑加工点或源握销雹蠢庆售假羊肉等食品欺诈行为,可拨打1231。
一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
一般规定:
第十条食品小作坊实行许可证管理,食品小经营店实行备案证管理,食品小摊点实行备案卡管理。
食品小作坊许可证、食品小经营店备案证、食品小摊点备案卡由省市场监督管理部门负责监制。许可证有效期五档弯年,备案证、备案卡有效期二年。办理许可、备案不得收取费用。
食品小作坊许可证、食品小经营店备案证、食品小摊点备案卡由县(市、区)人民政府市场监督管理部门核发。
第十一条食品小作坊、小经营店和小摊点的名称、负责人、生产经营或者居住地址、生产经营食品的种类等内容需要变更的,应当在变更之日起十五日内到原发证(卡)部门办理变更手续。
四、食品黑作坊应向哪个部门举报?
可向当地工商局、农业局、、工商局、食品药品监管局、商贸委、食安办等部门举报。以·工商局为例,工商局的主要职责:
(一)负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关草案,制定工商行政管理规章和政策。
(二)负责各类企业、和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等的登记注册并监督管理,承担依法查处取缔无照经营的责任。
(三)承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任,负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。
(四)承担监督管理流通领域商品质量责任,组织开展有关服务领域消费维权工作,按分工查处假冒伪劣等,指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作,保护经营者、消费者合法权益。
(五)承担查处违法直销和传销案件的责任,依法监督管理直销企业和直销员及其直销活动。
(六)负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争方面的反垄断执法工作(价格垄断行为除外)。依法查处、商业贿赂、走私贩私等经济违法行为。
(七)负责依法监督管理经纪人、经纪机构及经纪活动。
(八)依法实施合同行政监督管理,负责管理动产抵押物登记,组织监督管理拍卖行为,负责依法查处等违法行为。
(九)指导广告业发展,负责广告活动的监督管理工作。
(十)负责和管理工作,依法保护商标专用权和查处商标侵权行为,处理商标争议事宜,加强的认定和保护工作。负责特殊标志、官方标志的登记、备案和保护。
(十一)组织指导企业、、商品交易市场信用分类管理,研究分析并依法发布市场主体登记注册基础信息、商标注册信息等,为政府决策和社会公众提供信息服务。
(十二)负责个体工商户、私营企业经营行为的服务和监督管理。
(十三)开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
(十四)领导全国工商行政管理业务工作。
(十五)承办国务院交办的其他事项。
扩展资料:
充分认识实行有奖举报的重要意义:
我国食品生产经营主体众多,点多面广,监管难度大。当前的食品安全违法犯罪活动比较突出,违法行为隐蔽性强。
因此,加强食品安全监管,必须充分发动和依靠群众,实行群防群治、联防联控。近年来,各地积极探索建立鼓励群众举报食品安全违法犯罪行为的奖励制度,一些地方已经制定出台了奖励办法,并取得了很好的效果。
实践证明,实行有奖举报,充分调动群众参与食品安全监管的积极性、主动性,是在条件下,强化社会监督,做好食品安全工作的有效手段,对于及时发现各类食品隐患和违法犯罪行为、提高食品安全保障水平具有十分重要的作用。
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