大家好,今天宏思瑞号(http://meizwei.cn)小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于跨境电商平台售前服务费用的问题,于是小编就整理了4个相关介绍跨境电商平台售前服务费用的解答,让我们一起看看吧。
如何做一位合格的售前工程师
负责好用户的技术交流、技术方案宣讲、产品演示等工作,保障项目顺利有序推进;
定期拜访行业大客户,挖掘客户需求和痛点,寻找产品机会,输出基于公司产品的各行业解决方案;
负责好大型项目招投标工作,和销售团队合作实现拿单,完成公司业绩;
深入了解客户需求,输出产品需求文档,推动内部研发进行产品与解决方案的迭代;支持市场活动,完成公司产品与理念的宣传;
负责好各行业渠道商、集成商以及ISV/SI厂商信息技术方案对接,打造公司解决方案区域生态圈。
谢谢邀请,我是v超v,关于您提出的如何面试成为一名售前工程师,我帮您写了一些我的看法,希望对您有所帮助
首先来说,售前工程师应该是开发人员与销售人员之前联系的一个中间人,记得以前的时候,很多企业都没有售前工程师这一职业,这就出现了一个非常不规范的事情,就是让人感觉我们的销售员容易信口开河,随便给客户做出一些承诺,包括性能,价格,质量,服务等等等等,我们的销售人员都是以卖货为主,根本不管其他的,于是造成了客户对我们的评价出现问题
因为现在的市场情况属于买方市场,我以前曾经举过一个例子,现在各个企业每年生产出来的产品,我们的客户两年都买不完,这就造成了货比三家的情况,我们的客户,消费者,消费姿势开始进步,开始出现自己的需求,追求个性化,过去的时候,卖家给你什么样的产品你就用什么样的产品,但是,现在不一样了,现在是用户提出什么样的要求,你来解决,变成了解决方案的时代,随着时间的推移,很多技术越来越深,很多东西我们的销售员无法解决,这个时候,售前工程师这个职业就应运而生了
有一个销售的说到叫保证利润的情况下,提供解决方案,不管客户有什么问题先满足,签了单再说,综合以上多种原因,一个售前工程师的基本任务主要有一下几点:
1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;
2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;
3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流
跨境电子商务到底要怎么做呢
2018年我国跨境电商市场交易规模仍保持高速增长,市场规模达到7400亿元,这得益于一系列制度改革和互联网基础设施的完善以及全球性物流网络的构建交易规模的日益扩大。从市场交易结构来看,B2C交易模式仍处主导地位,出口规模依然大于进口,并且出口跨境电商卖家集中在经济发达地区。现阶段我国跨境电商行业已涌现出一批综合服务商,如卓志科技等,随着我国跨境电商交易规模的不断扩大,各领域服务商在各自优势领域得到快速成长,并且将逐渐向行业各领域渗透,最后发展为综合服务商。
市场交易规模仍保持高速增长,B2C交易模式仍处主导地位
根据中国电子商务研究中心发布统计数据,2013-2018年我国跨境电商市场交易规模保持高速增长趋势。2018年我国跨境电商依然保持持续增长,交易规模达到9万亿元,得益于一系列制度支持和改革创新以及互联网基础设施的完善和全球性物流网络的构建交易规模的日益扩大。总的来说,跨境电商正成长为推动中国外贸增长的新动能。
跨境出口零售化,强调产品品质、更需要生态服务
前瞻产业研究院发布的《中国跨境电商产业园发展模式与产业整体规划研究报告》提出了跨境电商发展值得关注的三大趋势:
1、跨境出口趋向零售化态势。通过近三年的发展,传统外贸出口的低单价大订单制已经遇到更多的问题。零售化的趋势有效弥补了传统外贸对目标市场的把握不足,由于直面终端消费者,更容易得到消费市场的多元化数据,消除了传统外贸出口制造工厂与终端消费市场之间的信息壁垒,从而更好的指导生产,促进供给侧改革。
2、进出口更加强调品质。前瞻认为,在跨境电商进口方面,不断追求更美好的生活品质是中国跨境电商进口最大的驱动力。中国已经成为继美国、西欧之后的全球第三大消费市场。随着跨境电商进口的不断发展,中国消费者对海外消费品的认识、认知水平持续提升,开始注重更优的商品品质。同时,也在推动海外品牌商在产品开发、品牌推广、客户服务等方面的优化与完善。
3、跨境电商生态服务需求更加旺盛。当前,中国跨境电商出口企业在海外经营缺乏成熟的参考样本,因此对跨境电商渠道、物流、支付、营销、技术、人才等多方面提出了新的要求,如前端客户挖掘、商品设计开发、售前售后服务、供应链综合服务等跨境电商生态服务需要更加本土化、专业化和深度化,以帮助中国跨境电商企业在新形势下更好的拓展国际市场。
——更多数据参考前瞻产业研究院发布的《站在跨境电商的风口-中国传统商贸企业转型方向与策略研究报告》。
一直在做,刚开始摸不着头脑,搞清楚了两种模式:铺货模式和精品模式,之后按照这个步骤来优化就会越来越好!新手开始做的话就做店群铺货模式
亚马逊铺货没有过多的要求,前期不需要囤货,只要采集上传就可以了,编辑一下商品信息,修改一下产品图片,然后导出表格到亚马逊店铺上面,操作十分的简单。而做精品模式会更麻烦一些,并且投入也会更大一些,尤其在选品和运营推广上需要投入更多的时间和精力。
总的来说,亚马逊精品运营模式与铺货模式,实际上没有绝对的高低优劣之分,关键在于哪种模式适合自己当下资源的配比。那么,比较好的运营模式应该是前期采用铺货模式,然后后期采用精品模式相结合,是比较理想的运营模式。
希望你越做越好!可以多和优秀的商家专业人士交流学习自己也能学到不少东西
要确定好是做进口还是出口业务,这两个性质是不同的。确定了明确的业务方向,然后就是需要了解该项业务的全部流程,明白该流程下需要的资金情况,做好充分的市场调研,还要了解相关的法律法规,明确用户对该项业务的合法性。可以关注下【学买卖 电商知识网】
做跨境电商最好找个人合作一起做,一个人做顾全的方面太多,比较吃力,要与人一起做资源正好,做好各项环节,如果已经组成了团队,然后就是相关的产品标准、市场情况、国内竞争商价格,确定相关的运输方式以及销售方式。
卖双方沟通协商、意见达成一致、买家依约付款、发家依约发货等一系列买卖行为。
做跨境电商有句行话:"七分选品,三分运营",可见选品对新手卖家有多重要。什么样的产品适合做跨境电商呢?
有以下几方面:
1.产品价格在$10-$40之间
2.产品简单不易碎,可以使用简单包装
3.小件且重量轻,最好含包装小于2千克
4.在整个市场当中至少有5000以上的需求量
5.竞争不要太大,没有太多卖家同时在卖
6.有市场深度,没有大卖家垄断
可以上网查一下 资料 多学习一下那方面的知识
如果条件允许就跟人学习一下,让好心人带一带,上手就快。
至于精神上,做跨境电商要有一定心理预期,不要一来定的目标太高,实际出发为好。毕竟不是一定能成功。
亚马逊产品运营是干什么的
1.
负责亚马逊账户的正常运行,对产品进行编辑、优化、上架和下架等管理;
2.
负责跟踪产品的销售状况,根据销售状况制作销售台账,并实时进行销售策略调整;
3.
学习并了解亚马逊的最新政策,及时针对政策作出账户运营的应对策略;
4.
负责制定账户的促销计划并及时实施,对促销活动进行信息收集和效果评估;
1、操作Amazon平台,发布产品信息;
2、处理客户邮件及查询, 提供售前售中售后客户服务;
3、制定出货计划,确保海外库存充足;
4、收集和整理客户的反馈信息,定期反馈;
5、保持店铺的好评率和良好的信用度;
【任职要求】
1、大专以上学历,英语CT-4以上;
2、掌握基本销售技巧,爱好网购,了解ebay、amazon、速卖通等电子商务平台;
3、具有良好的沟通能力,有市场的敏锐度和较强的计划、执行能力;
4、有无经验均可;欢迎应届毕业生加入,有专人指导,尽快熟息工作;
5、我司已开通亚马逊美国站、加拿大站,欧洲站、日本站等站点,欢迎各类小语种毕业生加入;
6、有团队合作精神和良好的职业道德。
【环境及福利】
1、薪资待遇:薪资高于行业平均水平,只要您有能力,我们就敢给,还在等什么;
2、工作模式:上午9:00-12:00,下午:14:00-18:00,单双休工作模式;
3、激励制度:公司根据个人所负责的账户销售情况,给予相应的个人销售提成和团队销售提成;
4、年度奖励制度:为每一位有贡献的员工发放丰厚的年终奖金;
5、晋升制度:公司以工作能力,管理能力,工作业绩和工作态度作为晋升的考核标准,只要有能力为公司业绩做出贡献,随时晋升。
6、福利待遇:
(1)保险保障:入职即购买五险一金;
(2)团队建设:每月部门活动经费,一至两个月举行一次部门活动;
(3)生活保障:公司设有专门的生活休息室并已配置冰箱,微波炉,饮水机等;
(4)有薪假期:按国家法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假等要求执行。
7、培训机制:根据每位员工的优点及综合能力,让每位员工人尽其才。对于企业中层级干部进行横向轮调的模式进行培养。企业管理透明化,提供公平公正的平台,让每位员工的纵向竞争公开化,公平化。公司对所有各岗位的新进员工进行一对一的培训模式,免除所有无工作经验员工的后顾之忧。
工作邮箱购买注意什么
安全性
企业邮箱中的很多文件都是至关重要的,但是现在存在着竞争对手恶意窃取、员工无意或恶意泄密等情况,对企业邮箱的安全标准提出了更高的要求。在这方面可以重点考察企业邮箱的安全认证,信息安全测评中心的证书之类。有时间也可以了解一下产品对于这方面的解决方案。
稳定性
企业与客户之间的邮件牵涉到合同等细节事宜,需要邮件能够稳定而及时的收发。比如网易企业邮箱的服务就构建于基础架构之上。基础架构包括了电信超大型数据中心级别机房、大型矩阵分布式服务器架构、内外网隔离网络拓扑和硬件网络防火墙保护,保障数据的隔离和安全存储。
反垃圾能力
收不到邮件让人焦头烂额,接收大量垃圾邮件同样让人崩溃,在工作中收到垃圾邮件会影响工作效率。这时候品牌的垃圾邮件样本库就显得很重要了,这样才能根据各类新型垃圾邮件特征快速有效地采取防范和打击措施,像TOM企业邮箱,做了20几年邮箱,将近10亿用户,才能拥有自主研发的反垃圾平台。
服务
这里的服务分为售前和售后,主要看的是售后客服的质量,专业的售后团队才能全方位保障邮箱的稳定运行,工程师水平的真人客服才能真正为你解决问题。
第一、安全性
企业邮箱中的很多文件都是至关重要的,但是现在存在着竞争对手恶意窃取、员工无意或恶意泄密等情况,对企业邮箱的安全标准提出了更高的要求。在这方面可以重点考察企业邮箱的安全认证,信息安全测评中心的证书之类。有时间也可以了解一下产品对于这方面的解决方案。
第二、稳定性
企业与客户之间的邮件牵涉到合同等细节事宜,需要邮件能够稳定而及时的收发。比如网易企业邮箱的服务就构建于基础架构之上。基础架构包括了电信超大型数据中心级别机房、大型矩阵分布式服务器架构、内外网隔离网络拓扑和硬件网络防火墙保护,保障数据的隔离和安全存储。
第三、反垃圾能力
收不到邮件让人焦头烂额,接收大量垃圾邮件同样让人崩溃,在工作中收到垃圾邮件会影响工作效率。这时候品牌的垃圾邮件样本库就显得很重要了,这样才能根据各类新型垃圾邮件特征快速有效地采取防范和打击措施,像网易做了20几年邮箱,将近10亿用户,才能拥有自主研发的反垃圾平台。
第四、服务
这里的服务分为售前和售后,主要看的是售后客服的质量,专业的售后团队才能全方位保障邮箱的稳定运行,工程师水平的真人客服才能真正为你解决问题。
注意事项
除了以上通用的对比面,还应重点考察企业的特殊需求,比如海外邮件的收发等等。
到此,以上就是宏思瑞号小编对于跨境电商平台售前服务费用的问题就介绍到这了,希望介绍关于跨境电商平台售前服务费用的4点解答对大家有用。