大家好，今天宏思瑞号(http://meizwei.cn)小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于做跨境电商平台所需要具备的技能的问题，于是小编就整理了4个相关介绍做跨境电商平台所需要具备的技能的解答，让我们一起看看吧。
跨境电商从业人员需具备哪些职业能力和综合素质
1、打造出色的Listing编写技能
打造出listing是amazon上开实体店提升商品中十分关键的一门课程，要了解流量是销售量的基本，根据打造出好listing让自身的商品排到搜结果靠前的时候，可以给自己的商品争得到大量的流量。
2、服务平台运营的专业技能
跨境电商人才，除去具备传统式的外贸人才的进出口通关专业能力、商务沟通等专业能力外，还需要较强的服务平台运营专业能力，包含品类运营和自媒体运营，比如服务平台类目的建设规划、平时管理方法、依据市场的需求选款并制订相对的运营对策。
3、物流运输管理能力
跨境电商物流始终是牵制整个跨境电商制造行业发展趋势的关键性要素，跨境电商公司与跨境电商物流有关的职位包含跨境电商仓库管理员、仓储物流主管和供应链管理主管。
3c类产品跨境电商需要什么
1、申请认证
对于准备销售进口产品的商家来说，需要进行3C认证的产品必须进行申请，这个既可以自己进行，也可以委托他人或代理向“中国质量认证中心”申请，然后申请成功后，中国质量认证中心会发出受理通知，按照相关要求准备资料。
2、资料审查
按照受理通知书进行准备资料，不同产品的资料会略有不同。这里要注意，你准备的所有资料要和待认证的产品信息完全一致。
3、送样检测
按照受理通知上的要求准备产品，这时候要做好标识，并按照要求寄送给检测单位。
4、工厂检查
为了确保生产厂商能够生产出一致的、合格的产品，需要对生产厂家进行现场检查，查看该工厂的资质和生产能力。
5、结果评审
经过查验提交的资料，结合样品检测和工厂检查，认证中心会给出相应的评审结果。
6、证书发放
认证结果合格后，将会给生产企业或销售商颁发证书，就可以进行上市销售了。
7、管理监督
一般每年或半年会进行一次审查，以保证后续的产品的质量是符合要求的。
做跨境电商客服需要掌握哪些基本技能
先说说工作内容吧，岗位职责基本上是下面这些，当然不同公司也会有些差异
1、通过电子邮件等工具解答客户问题，为国外客户提供优质服务；
2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；
3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；
4、售后支持：有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；
5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。 技能和任职要求 首先，跨境电商涉及到跨国交流，所以对语言要求是首要的，具体的会根据站点来 其次，根据平台的不同，会对平台规则和操作流程的熟悉程度有一定要求 然后就是沟通能力和性格了，一般都会要求沟通能力强又有耐心和热心 客服岗工资的话，还算稳定，但公司销售渠道和销售业绩也会影响绩效考核，成熟一点的公司会有明确的岗位薪酬制度，小公司就不确定了，所以在应聘时一定要问清楚。
跨境电商主要学啥
跨境电商是指通过电子商务平台进行国际贸易的商业活动。学习跨境电商需要掌握以下几方面的知识：
1. 国际贸易知识：了解国际贸易的基本原理、规则和流程，包括海关、物流、报关等相关知识。
2. 电子商务知识：熟悉电子商务平台的运作方式、交易流程、支付方式等，掌握在线营销、网络推广、客户关系管理等相关技能。
3. 跨境物流知识：了解跨境物流的运作方式、物流流程、货物运输和仓储等相关知识，掌握物流管理和国际运输的技巧。
4. 跨文化交流能力：由于跨境电商涉及不同国家和地区的交易，需要具备良好的跨文化交流能力，包括语言沟通、文化差异的理解和处理能力。
5. 电商法律法规：了解各国家和地区的电子商务法律法规，包括知识产权保护、消费者保护、合同法等相关法律知识。
总之，跨境电商学习需要具备一定的国际贸易、电子商务、物流和法律等方面的知识，同时还需要具备良好的跨文化交流能力。
到此，以上就是宏思瑞号小编对于做跨境电商平台所需要具备的技能的问题就介绍到这了，希望介绍关于做跨境电商平台所需要具备的技能的4点解答对大家有用。
