大家好,今天宏思瑞号(http://meizwei.cn)小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于跨境电商平台管控文案案例的问题,于是小编就整理了2个相关介绍跨境电商平台管控文案案例的解答,让我们一起看看吧。
我有一个跨境电商团队,我该如何做管理
先了解政策法规,现在跨境电商限制很多的,然后重点管理运营、销售、售后团队,时不时的敲打下开发团队,养成准时看财报的习惯。多开发产品,多维护老客户的关系。以上为个人意见。
跨境电商团队,假设只是做业务的,软件产品是购买的,业务核心角色上主要有采购、采购跟单、销售、客服、报关、财务,假设是做B2C零售业务。
建议楼主下次咨询意见之前,最好描述更多信息,不然很多条件都只能假设。
先来梳理业务流程,
采购业务流程
销售业务流程
销售整个过程会涉及到售前跟单或售后服务,需要客服跟进。
销售和采购每个月还涉及到对账,这个节点就需要财务的介入。
这是正常的业务流程,但是每个节点都需要做到线上化,站在老板的角度,即使不亲自跟进,有相应的人员在岗也能正常运转。现在不管实体还是电商,相对不好做,这时候就需要使用新零售的运营模式,拉新促活留存营收,都是考核业绩的指标。涉及到的运营模式就比较复杂了,简单说有会员运营,商品运营,活动运营,内容运营……而这些都需要互联网工具的支撑,互联网工具的话,我自然是推荐菁店。多平台(微信、支付宝、百度、今日头条、抖音)小程序+云后台+代运营服务,公司的产品,互联网工具功能都是相似的,关键是是否能找到适合的运营方案,是否能借助工具,产生价值,这个是菁店擅长的,如有更多想了解的,可私聊或者微信公众号搜索菁店了解。
团队有了,关键是要定位清楚每个人的职责,做到各司其职,业务才能有条不紊。
做跨境电商如何管理海外仓
随着一带一路和跨境电商发展,跨境电商的商家也越来越多,退货换货成为海外仓首当其冲的难题,选择一款好的WMS海外仓系统,可以帮商家解决绝大部分问题。
选择WMS海外仓系统,总的来说有以下几点需要考虑:
需要考虑适不适合自己的业务模式,也就是流程和业务模式适配性强不强;
系统的实时动态数据能否掌握,提醒客户及时补货等智能化可视化操作;
系统灵活的计费方案,毕竟供应商的计费在变,相应的系统应该满足多样化个性化的计费方案和模板。
易境通的WMS海外仓系统,支持FBA中转、FBA头程、海外仓头程、一件代发、退货换标管理等业务模式。
如何管理海外仓
1、海外仓管理系统(WMS)
(1)科学合理的货架位信息
科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行科学的养护保管,在商品的出入库过程中,根据货架位信息可以快速、准确、便捷的完成操作,提高效率减少误差。
货架位信息编写,应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号,以便于查找处理。
(2)条理化明晰化的商品信息
商品信息的规范有利于进行库存商品的科学管理,合理的SKU编码有利于实现精细化的库存管理,同时有利于及时准确地拣货,提高效率,避免拣货失误。
商品SKU信息不完善,卖家将无法有效监控自己商品的详细库存,既不利于分析销售数据,进行及时采购补货,配货时订单信息也无法准确显示捡货信息。
2、跨境电商ERP对接海外仓管理系统
目前,市面上很多跨境电商ERP都支持海外仓发货功能。以跨境天下ERP为例,通过与海外仓管理系统对接,可以将订单上传到海外仓管理系统,将订单标记为海外仓已确认订单。再由海外仓系统上传跟踪号到出口电商平台,在跨境天下ERP已出库中标记对应海外仓系统中的订单是否已经出库状态,标记为已出库后,海外仓系统中库存立即扣减。最后由海外仓进行发货。
在整个海外仓发货流程中,卖家可以通过跨境天下ERP,在国内实时掌握海外仓库存信息和订单发货信息。将商品运到海外仓时,还可在系统中进行国内仓与海外仓之间的商品调拨,同时管理国内仓和海外仓。
到此,以上就是宏思瑞号小编对于跨境电商平台管控文案案例的问题就介绍到这了,希望介绍关于跨境电商平台管控文案案例的2点解答对大家有用。