中国联通宽带客服电话号码是10010。该电话号码是是中国联通客户服务号码可以为用户提供多方位的客户服务,具体如话费查询、宽带故障申告、业务咨询、业务受理以及投诉申告等。
大家好,今天美滋味百科小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于联通宽带人工客服电话的问题,于是美滋味百科小编就整理了6个相关介绍联通宽带人工客服电话的解答,让我们一起看看吧。
文章目录:
一、中国联通宽带客服电话
中国联通宽带客服电话号码是10010。该电话号码是是中国联通客户服务号码可以为用户提供多方位的客户服务,具体如话费查询、宽带故障申告、业务咨询、业务受理以及投诉申告等。
联通公司的客户服务中心的10010服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复。
中国联通宽带客服电话号码10010具体服务内容:
1、话费查询。提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。
2、业务咨询。提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
3、业务受理。受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
4、投诉申告。受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。
5、用户回访。提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。
6、宽带故障申告。联通的客服热线10010不仅可以报修宽带,还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。
以上内容参考
二、联通宽带客服电话
10010。
10010,是中国联通客户服务号码,通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务,同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。
中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道,选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员,提供更为高效优质的服务。
服务承诺:
1. 7至24小时全天候服务。
2. 咨询处理时限:即时处理。
3. 查询处理时限:不超过5分钟。
4. 人工座席应答时限<15秒。
5. 人工台平均接通率>85%
中国联通客服热线是10010,提供自助及人工服务,若您有联通业务咨询或遇到使用问题均可以致电客服咨询。
三、联通宽带24小时人工客服
联通宽带24小时人工客服:10010。
工具/原料:
华为mate40
EMUI12
拨号12.0
1、进行拨号10010联通公司的服务热线。
2、您会听到语音提示:人工服务请按0。听到提示以后再进行操作,在键盘上输入“0”。然后进入漫长的等待,在这时候不要进行操作,之后会接入人工服务。如果长时间未转人工,请从新操作一遍。
3、紧急情况开机请按1。
4、宽带固话ip故障报修请按2。
中国联通是10010,提供自助及人工服务,若您有联通业务咨询或遇到使用问题均可以致电客服咨询。
联通宽带的24小时人工客服为10010。如有需要可直接拨打该电话咨询。
四、联通维修宽带打什么电话?
1、可拨打中国联通客服热线10010进行反馈报障处理
2、登录中国联通APP:选择“服务”-“报障”-“在线报障”
温馨提示:具体功能,以实际页面展示内容为准。
联通维修宽带直接拨打10010联通客服电话,选择宽带业务预约宽带维修就可以。
拨打联通客服10010
官方客服服服务电话10010
五、西安联通宽带人工客服电话
西安联通宽带人工客服电话:10010。“10010”是针对所有客户的服务品牌。含盖通信类、非通信类、联盟类等三大类服务,为客户解决其在使用联通业务中遇到的任何问题,它协助联通业务更完美的为客户服务。是客户使用联通业务时的咨询师。
扩展资料
陕西西安营业厅:
1、东五路营业厅:西安市新城区尚勤路339号联通东五路营业厅;
2、北关营业厅:西安市北关正街华茂市政大厦10101号;
3、渭滨路营业厅:渭滨路109号;
4、外国语大学校园:西安市文苑南路1号南校区活动中心一楼;
5、长安校园专营店:西安市西沣路兴隆段266号西安电子科技大学长安校区综合楼西街。
参考资料:
参考资料:
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六、联通宽带客服
10010。
中国联通官方客服电话:
客户服务热线10010。
充值服务热线10011。
客户俱乐部服务热线10018。
营销专线10016。
消费者权益保护热线10015。
拨打方法:
联通宽带客服电话是10010,拨打10010接通后根据语音提示按键选择进入宽带业务咨询、办理及故障报修等业务。
转人工服务方法:
接通10010后听提示,选0号键接入人工服务;如果是宽带、固话报修选4号键故障申告,再选0号键接入人工。
联通的人工客服是12小时在线的,7*12小时(9:00-21:00),智能机器人客服是24小时在线的。
您可以拨打96169宽带专家热线,或者有宽带故障可以登录中国联通APP,进入首页-服务-报障-在线报障。
到此,以上就是美滋味百科小编对于联通宽带人工客服电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于联通宽带人工客服电话的6点解答对大家有用。
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