恶意差评怎么办 客户恶意差评怎么办

法律主观：怎么投诉恶意差评1、知道对方已经给自己差评，不要回避，请根据实际情况先给对方回评。2、双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。

大家好，今天美滋味百科(http://meizwei.cn)小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于恶意差评怎么办的问题，于是美滋味百科小编就整理了1个相关介绍恶意差评怎么办的解答，让我们一起看看吧。

文章目录：

1. 恶意评价怎么处理

一、恶意评价怎么处理

法律主观：

怎么投诉恶意差评1、知道对方已经给自己差评，不要回避，请根据实际情况先给对方回评。2、双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。3、如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价，通过沟通无效果，那么卖家可以发起投诉，当对买家进行投诉后，相关评价就会被屏蔽，等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。"恶意差评"的投诉步骤。以投诉找到"帮助"，在页面最左下角有个"我要提问"，打开后就会看到"问题要点""问题类型"，把鼠标放在问题类型里面，就会出现一个框框，这时候你选择"举报及交易纠纷"，然后选择"恶意评价"，直接提问，淘宝客服会来回复的，或者直接找到已卖出的宝贝，找到这个买家，你会看到有"投诉"2个蓝色的字，你点一下就可了，上传你的旺旺截图记录。注意，你要把整个旺旺模块一起截图下来，要看得到上面的用户名还有聊天时间。4、用聊天记录举证对方，在对话框中点聊天记录，查看本地聊天记录来到本地聊天记录，找到有利于自己的对话，然后点右键，选择举证，点提交证据，然后复制举证号码，把号码填写在自己的投诉信息中，这样淘宝网工作人员就可以看到你和买家之间的对话了。请注意，不要把所有聊天记录都进行举证，只举证有利于自己的地方就可以了。那么哪些是有利于自己的聊天记录呢？(1)对方有侮辱卖家人格的言辞。(2)对方承认自己有过失。(3)对方承认自己就是来恶意评价的。以上就是网小编为您整理的“投诉恶意差评”的知识，找到“帮助”，点击“我要提问”，打开后就会看到"问题要点""问题类型"，把鼠标放在问题类型里面，就会出现一个框框，这时候你选择"举报及交易纠纷"，然后选择"恶意评价"，直接提问，上传相关的证据。如果还有疑惑，本网站还提供律师在线咨询，欢迎您进行咨询。

到此，以上就是美滋味百科小编对于恶意差评怎么办的问题就介绍到这了，希望介绍关于恶意差评怎么办的1点解答对大家有用。