电信人工 电信人工服务几点到几点

大家好，今天美滋味百科(http://meizwei.cn)小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电信人工的问题，于是小编就整理了3个相关介绍电信人工的解答，让我们一起看看吧。

1. 电信人工服务是24小时吗
2. 电信人工服务是24小时的吗
3. 电信的电话号码怎样转人工服务

电信人工服务是24小时吗

理论上电信人工客服上班时间是24小时，打10000随时有人接听的。每个电信客服都是八小时工作制，实习生是轮休（上一天休一天，但两天会上满16小时就是了），普通员工是朝九晚六，然后有专门值夜班的客服（晚上11：00~第二天7：00点），也有轮值上夜班的，但都遵从8小时工作制，节假日不休（要休假需要提前加班），但各省市的具体实施情况不同，工作安排上会有所差异。

电信人工服务并不是24小时的，这是跟人工服务的类型有直接关系。现在的电信服务越来越智能化，从早期的人工服务转变为自助服务和机器服务等措施。所以你白天拨打电话时，从早上9点到下午的18点都是人工服务。过了18时之后就是智能化人工服务

电信人工服务不是全天24小时。

他们人工服务的时间为8:30-22:00.中国电信客户服务热线,通过人工或者自动语音的方式,提供贴心服务.客服热线过了8:30-22:00这个时间段,会有在线的机器人负责解答客户的疑问.

星期六,星期日是照常人工服务的。

电信人工服务他们是有上班时间规定的。他们上班时间是早上9点至晚上9点之间，如果你想咨询任何问题的话，就在他们上班期间咨询，如果在他们上班的时候没有咨询的话只有等第2天咨询了。因为都是人都是需要休息的。没有人可以一天都在工作岗位

电信人工服务是24小时的吗

中国电信客服电话10000号是全天24小时为您服务的，电信营业厅每天的营业时间8：00到18：00，星期六，星期天照常营业。当你拨打电话10000，会接入电信客服系统的排队机，如果有话务员空闲，就会把你的呼叫随机的分配到她们的坐席，注意：话务员非常多，是随机分配的。

电信的电话号码怎样转人工服务

电信10000客服电话转人工服务步骤：1、在手机或座机上拨打10000，随后接通10000客服热线电话；2、接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目；3、其中系统会播报如需人工服务请按0，跟据播报按0键；4、按0键后，系统提示输入手机号码加#号键；5、如果是本手机需求人工服务，就直接按#号键，这样就进入人工语音系统了。

到此，以上就是美滋味百科小编对于电信人工的问题就介绍到这了，希望介绍关于电信人工的3点解答对大家有用。