淘宝人工客服 淘宝人工客服24小时电话是多少

大家好，今天美滋味百科(http://meizwei.cn)小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝人工客服的问题，于是小编就整理了3个相关介绍淘宝人工客服的解答，让我们一起看看吧。

1. 12315投诉淘宝怎么填
2. 淘宝退货流程和步骤
3. 为什么我的淘宝联系不了客服

12315投诉淘宝怎么填

对于12315可以投诉淘宝店铺吗这个问题，我的答案是可以的，但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。

而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉，然后投诉就只有过程没有结果了。

如果要投诉淘宝店铺，除了可以打12315这个电话外，还可以进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”，上传相关凭证后，提交就可以了。

在淘宝购买商品或进行消费的时候，与商家发生了纠纷，受到了损失，想要向有关行政部门进行投诉维权，关于填写事宜，可按照表格上详细分类进行填写，各项事宜的，如果还有别的问题，实在不会填写，也可以向投诉部门的人工客服说明情况，寻求帮助填写，这样就完成投诉了。

如果进入淘宝平台进行消费或购物，与平台发生了争议，货受到了欺骗，受到了损失，要进行维权投诉，如果有充足的证据，是可以向12315平台进行投诉的。

投诉时可向平台的人工服务人员，说明情况，请求给予帮助指导，这样，就完成对淘宝的投诉了

淘宝退货流程和步骤

1、退货之前买家可以先跟卖家沟通，告知卖家自己要退货，点击“我的淘宝”;

2、在我的订单当中点击“待收货”;

3、选择好你想要退的商品，之后点击退款

4、之后会进入一个页面，这里的话你需要选择“我要退款（无需退货）”或者是“我要退货退款”，假如，你没有收到货，那么就选择我要退款（无需退货），假如，你收到了货物，那么就选择我要退货退款;

5、之后，选择一下退款原因(填写好应该填写的地方)，最后点击提交，那么退货申请就完成，只要等卖家那边同意你的申请就可以了。

如果我们在淘宝上购买的商品，因为有质量问题或者尺寸不符合，或者说没有达到我们预期的效果，那么想要退货的话，我们首先要和淘宝的商家客服进行联系，商家客服同意退货以后，然后我们再申请退货退款就可以了，非常的快捷，方便等到商家拿到货品以后就能直接退款了

为什么我的淘宝联系不了客服

万象机器人现在很难搞，大部分问题都给你答案让你自行搞定，不让人工客服介入，并且也没有一键联系人工客服的选项，只能是你的问题没有解决或者特殊问题，他会提示是否需要联系人工客服或者直接弹出人工云客服，这个时候就可以了

到此，以上就是美滋味百科小编对于淘宝人工客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝人工客服的3点解答对大家有用。