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跨境电商论坛有哪些?论坛和qq有什么不同吗
论坛确实是个好地方,里面聚集了同行业相关的人才,而且很多自己不知道的问题都可以在论坛找到答案。论坛跟qq群最大的不同就是,论坛是可以沉淀知识的。更多楼主可到环球华品网详细了解。
一千个人一千个答案,大家觉得亚马逊跨境电商怎么样
听了那么多人生大道理,也没成为圣人[灵光一闪]纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行[灵光一闪]总之亚马逊7分选品3分运营,多花时间研究客户需求和市场,多花时间找好的产品数据,多提高客户体验,少做铺货和投机倒把的事情,注重品牌和质量,遵守亚马逊运营规则,就能前途无量[灵光一闪][捂脸]
跨境电商公司自己有客服团队了,还需要把客服外包出去吗
您提出的这样的问题说明您肯定是想要改善目前的客户服务质量,不管是您自建的客服团队难以应对客户咨询量还是您的客服团队无法提供高效高质的服务水平,寻找一家专业的客服外包团队都能帮助您有效改善目前的局面。
对很多跨境电商公司而言,客服团队都是一个较为敏感的部分。如果客服人员较少,很难应对大量的客户咨询,容易造成客户流失。而客服团队过于臃肿的话,又很难避免不必要的人力资源浪费。如果您是初出茅庐的新人卖家,能够为客户提供较为基础的服务是足够的,但如果您的产品已经形成了自有品牌,为您的消费者提供完善高效的客户服务是十分有必要的,优秀的客户服务体系能够帮助品牌方塑造专业优质的服务型企业形象。
所以,如果您想要改善目前的局面,寻求与一家专业的客服外包团队进行合作是必然之选。在这里,我想要为您诚挚地推荐Callnovo全球客服外包服务商。
Callnovo是一家创立十余年的专业全球客服外包服务商,于2004年成立于加拿大多伦多,我们为全球大小企业、中国出海品牌和跨境电商卖家提供一站式多语种客服外包运营方案和客户服务技术支持解决方案。
如果您是一家发展良好的跨境电商公司,相信您一定明白专业的客服外包团队能带来的优势。赶紧联系Callnovo吧!
谢邀请
这个问题答案是根据你的业务规模决定的!本人就这么是在美国本土做电商!经营5-7个大平台,包括亚马逊!
我们的客服有10个人,但是人工成本过高,加上咨询业务量的上升,我们外包出去了、给了当地客服中心外包,大大的提高了客服质量、效率、人工成本。
那在中国国内的跨境电商玩家可能情况会有一点差异,很多卖家量没有起来,不需要那么繁重的客服需求,其二,舍不得花钱。
简单一句话,需要的时候外包是必须的!!!
到此,以上就是宏思瑞号小编对于跨境电商教学平台答案的问题就介绍到这了,希望介绍关于跨境电商教学平台答案的3点解答对大家有用。