大家好，今天宏思瑞号(http://meizwei.cn)小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于投诉淘宝跨境电商平台的问题，于是小编就整理了3个相关介绍投诉淘宝跨境电商平台的解答，让我们一起看看吧。
网上购物可以向12315投诉吗
网上购物可以向12315投诉。
12315是全国性的消费者权益保护平台，网上购物不可避免地会存在一些与消费者权益相关的问题，如商品质量、售后服务等问题。
这些问题可以通过向12315投诉来解决。
此外，还可以通过向消费者协会、工商部门等投诉来保护自己的合法权益，避免被侵害。
但在进行网上购物时，也应该注意查询商家的信誉度和售后服务等信息，以避免发生不必要的纠纷和投诉。
回答如下：12315是国家消费者投诉平台，主要面向消费者投诉与维权服务。如果您在网上购物遇到了消费者权益问题，可以通过12315平台进行投诉。但需要注意的是，如果问题是在某个具体的电商平台上发生的，最好先在该电商平台上进行投诉和解决。如果无法解决，再向12315投诉。此外，如果您在跨境网购中遇到了问题，可以向外交部12308热线投诉。
可以。
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在网上购物时享有与线下消费同等的消费权益，包括七日无理由退货等。
2、如果在网上购物时遇到了商品质量问题、虚假宣传或快递配送等服务问题，可以向网络购物平台、卖家和快递公司投诉，如果无法解决问题，消费者可以向12315消费者投诉中心投诉，并且投诉信息可以得到售后服务部门的处理，并且通过法律程序得到维权支持。
跨境电商被登记在副本的美国商标投诉该如何应对
无论是国内还是跨境电商被投诉的时候，申诉前对投诉人的依据要做一个评估，咨询专业得机构来确认一下申诉的要点，做出高质量的申诉！跨境电商上架容易，被下架也很容易！面部肌肉锻炼器的商标权利人起诉了600个卖家侵权，大多数卖家在时间上都耗不起，受资金被封影响选择和解了事。也有根据商标法和自己得实际情况出发申诉成功的。没从要点出发自行申诉6.7次在来咨询，把简单问题复杂化了。
618在天猫海外购买的香水，收到以后和商品描述不一致，我怎么投诉呢
在天猫购物，买到的商品与描述不符可以投诉的，也可以申请退款或者售后。
描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：
(一)卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的；
(二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的；
(三)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。
如天猫商家违反第一项所述情形的，每次扣十二分；违反第二项所述情形的，每次扣六分； 违反第三项所述情形的，每次扣三分。
到此，以上就是宏思瑞号小编对于投诉淘宝跨境电商平台的问题就介绍到这了，希望介绍关于投诉淘宝跨境电商平台的3点解答对大家有用。
