法律分析：12363的受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。
大家好，今天宏思瑞号小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于金融投诉电话12363平台的问题，于是宏思瑞号小编就整理了3个相关介绍金融投诉电话12363平台的解答，让我们一起看看吧。
文章目录：
一、12363投诉受理范围
法律分析：12363的受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉枝厅消及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。
2363的服务时间：
接受咨询和伏旦投诉的时间为每周一至周五(国家法定节假日、公休日除外)上午8:30-11:50，下午14:30-17:00。资费按市话标准执行。
如何查询12363的投诉结果：
拨打12363后，相关人员会在15-20工作猛知日内回复。
12363的投诉方式：
本地居民可拨打姿厅12363电话，跨地市打12363，需要加拨区号。
法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消携衫费者投诉之日起六十日内终结辩册腔调解解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
二、12363是什么电话
它是金融消费权益保护投诉咨询电话,您只要拨打该号码，你在任何城市的金融消费权益受到侵害的时候,就可以拨打该号码，该号码在每个城市都有机构,能够迅速快捷的帮你处理你收到的问题
12363是金融消费权益保护投诉咨询电话
12363是中国人民银行的投诉电话，是为全国性金融消费和投诉的质询服务专用的号码。
投诉流程：人民银行在处理12363电话投诉时，将首先告知投诉人，原则上应先向金融机构投诉，金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或金融消费者对处理结果不满意的，再向人民银行进行投诉。
人民银行将对属于受理范围内的金融消费者投诉进行登记，及时转给被投诉金融机构办理，调查核实相关情况，金融机构将向人民银行答复处理结果。
经转办后，投诉人和被投诉金融机构无法达成和解的，人民银行将组织进行调解，调解不成的，人民银行将告知投诉人可以通过诉讼或仲裁途径解决纠纷。
12363投诉范围：
主要有人民银行法定职责范围内的投诉，例如，支付结算纠纷、征信异议等。另外，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品的投诉与举报，以及金融秩序混乱的投诉等，也可以拨打此电话。
投诉不满意的措施：
1、可以向其上级机关公安局反应或者投诉或者申请复议。
2、公安局不处理或者处理不满意的，可以向市、省公安局反应或者投诉。
3、也可以向公安局对应的政府机构投诉。
4、如果您对派出所的处理不满意是不能起诉到法院的，因为派出所是公安局的派出机构，没有独立承担法律责任的权利，您必须向县公安局申请复议之后，如果对复议不服，则可以起诉公安局的。
三、12363投诉受理范围
12363投诉受理范围主要有人民银行法定职责范围内的投诉支付结算纠纷、征信异议等。
涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品的投诉与举报，以及金融秩序混乱的投诉等，也可以拨打此电话。可以方便相关的职能部门及时的能够解决问题和尽快的处理问题，化解和消费者的矛盾。可以使金融消费者的咨询或者投诉渠道更加顺通，为了完善投诉处理能够更好的保护消费者的权益营造好的金融消费环境。
12363是中国人民银行的投诉电话，是为全国性金融消费和投诉的质询服务专用的号码。开通电话是为了让金融消费者可以方便的咨询金融这一类的知识，金融消费的纠纷进行投诉。使金融消费者的咨询投诉渠道更加顺通，完善投诉处理能够更好的保护消费者的权益营造好的金融消费环境。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供誉悔消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。《中央企业财务决算审计工作规则》第八条 对于企业总部统一委托会计师事务所的企业，应当事先报国资委同意，并在与所委托祥虚中会计师事务所签定年度财务决算审计业务约定书之日起15日内，将约定书及会计师事务所有关资质证明材料报国资委审核备案。
（一）业务约定书应当明确企业与会计师事务所双方在年度财务决算审计工作中的权利、义务和责任。
业务约定书应当明确规定，会计师事务所不得将承揽企业的年度财务决算审计业务再转包或分包给其他会计师事务所。会计师事务所下属分所不得单独出具企业年度财务决算审计报告。
（二）会计师事务所相关资质证明材料包括：
会计师事务所营业执照、执业证书复印件；
注册会计师名单；
会计师事务所最近3年谨山执业情况总结；
要求提供的其他有关证明材料。
到此，以上就是宏思瑞号小编对于金融投诉电话12363平台的问题就介绍到这了，希望介绍关于金融投诉电话12363平台的3点解答对大家有用。
