大家好，今天宏思瑞号(http://meizwei.cn)小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境电商物流平台客服好做吗的问题，于是小编就整理了3个相关介绍跨境电商物流平台客服好做吗的解答，让我们一起看看吧。
做跨境电商客服需要掌握哪些基本技能
先说说工作内容吧，岗位职责基本上是下面这些，当然不同公司也会有些差异
1、通过电子邮件等工具解答客户问题，为国外客户提供优质服务；
2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；
3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；
4、售后支持：有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；
5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。 技能和任职要求 首先，跨境电商涉及到跨国交流，所以对语言要求是首要的，具体的会根据站点来 其次，根据平台的不同，会对平台规则和操作流程的熟悉程度有一定要求 然后就是沟通能力和性格了，一般都会要求沟通能力强又有耐心和热心 客服岗工资的话，还算稳定，但公司销售渠道和销售业绩也会影响绩效考核，成熟一点的公司会有明确的岗位薪酬制度，小公司就不确定了，所以在应聘时一定要问清楚。
跨境电商上班有出路吗
有前途
跨境电商发展情况: 据中国电子商务研究中心对国内跨境电商历年来的发展状况进行了统计,国内跨境电商在2013年的交易规模达到3.1万亿元;2014年,其总体规模上升到4万亿元,增长率为30.6%;2015年,我国跨境电商交易规模已达5.4万亿元,同比增长28.6%。
2018年,跨境电商交易规模已达9万亿元。由此可见,跨境电商正处于飞速发展的一个阶段。 跨境电子商务专业可以从事哪些岗位: 就业岗位:国际商务业务员、跨境电商操作员、营销师、推广员、运营师、国际贸易报关员与报检员、售前售后服务员等岗位。
跨境电商就业前景: 虽然说跨境电商4大平台趋近于红海状态,卖家要想得到好的发展,需要更加规范化、精准化。但放眼整个行业,在这几年跨境电商的发展趋势还是不容小视的,再加上政策的大力支持,它的就业前景是可观的。
做跨境电商的工作辛苦吗
做跨境电商累吗？每个做跨境电商的都有这种经历，早上起来就会习惯性的打开手机邮箱看看有多少订单。每个做跨境电商的都有一个劳碌的身体，一颗劳碌的心。初期做跨境电商忙碌是正常的，后期慢慢理顺了，就会好很多。跨境电商平台有很多，每个平台的玩法不同。有的比较麻烦，有的相对轻松。不过都需要前期不断地积累和学习。比方说速卖通，wish,虾皮都是自发货为主，有订单了你要备货，打包发货，订单少的话还好，如果订单有1000票每天，你就要一直忙碌了。这个时候就要组建团队了。做亚马逊FBA备货就相对轻松些，如果你专业做亚马逊，工作重点主要在售前，你选品，上架产品信息，备货运营，发货售后交给亚马逊就行了。
没有特别轻松的工作，如果有，也不一定适合你，年轻的时候，多努力些还是没错的，不怕辛苦不怕累才能收获更多。做好跨境电商收益还是可以的。
看你是做平台还是自己来做了，如果你是做平台的话，像发货囤货，还有售后都是平台帮助你来搞定的，这样子算下来的话，你就不是特别的累，但如果你是自己做的话，这些东西全部都需要你手把手的去操作就很麻烦了，所以说，现在有现成的社交电商平台，同时他也在做跨境电商的就可以考虑了
工作都是辛苦的，没有不累的，要么身体累，要么心累，想要不累就赚到钱的工作很少很少，我暂时接触不到，我现在就在做社交电商平台，每个月的工资有两万多，收入非常不错，自己除了上班的时间之外，全部都在做这个，每天花在上面的时间也挺多的，但是，收入真的是不错，我觉得现在需要一份兼职，来优化自己的产业结构，帮助自己更好的去积攒自己的金钱
到此，以上就是宏思瑞号小编对于跨境电商物流平台客服好做吗的问题就介绍到这了，希望介绍关于跨境电商物流平台客服好做吗的3点解答对大家有用。
