大家好，今天宏思瑞号(http://meizwei.cn)小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境电商平台客户的留存的问题，于是小编就整理了5个相关介绍跨境电商平台客户的留存的解答，让我们一起看看吧。
- Snapchat为什么能成为美国青少年最喜欢的社交产品？产品亮点在哪
- 境外进口海关留存待验什么意思
- EMS国际邮件显示到达处理中心来自留存，什么意思
- 微信公众平台海外版不对国内用户开放吗
- 我有一个跨境电商团队，我该如何做管理
Snapchat为什么能成为美国青少年最喜欢的社交产品？产品亮点在哪
今年6月，Snapchat的DAU达到1.5亿，单日流量已超越 Twitter，成为全球发展最快速的社交应用。到今年秋季，Snapchat正在成为美国青少年的社交应用首选。而与此同时，其他社交应用面临着不同的发展现状：
作为美国社交网络的鼻祖，Facebook 正在遭遇成长的尴尬期。在关键的流量数据上，正逐渐成为网民主体的青少年用户量出现下滑，该类人群正更多地转向facebook旗下的Instagram和Snap旗下的“阅后即焚”通讯应用Snapchat。从而Reddit等高人气论坛的评论中看，青少年远离Facebook的原因主要有两个：她们不想在父母存在的平台去进行网上社交活动；想要证明独立性。
而对于Twitter，美国年轻人开始将其定位于它只是一款用来抱怨，表达自己的应用，很少也很难在上面找到朋友。很多学生会使用它，也仅仅只是用它来抱怨学校。
Tumblr 和 Twitter 非常相似，却很少有人写上自己的名字。它像是一个秘密社群，周围很多人在用，却没有一个人会去谈论它。
而Linkedin则是个相对严肃的社交圈，不能嬉笑打闹，用于认真的记录自己的简历，以保持职业人脉，其他用途包括找工作、社交、招人等等。
相比上述应用，Snapchat的定位更加垂直于社交领域，强调关注与互动，旨在打造朋友间更为亲密的社交网络。其中Snapchat在社交应用交互逻辑上的革新，特点是追求快速分享的“阅后即焚”新玩法，成为了人们津津乐道的差异化市场博弈范例。
但是，对于Snapchat的认知，你如果还停留在“阅后即焚”四个字上，那这样的想法就太狭隘了。
以产品私密性的特点吸引用户只是这款应用价值实现的第一步。Snapchat最初吸引人的功能并非图片的可消除性，而是它比短信甚至其他分享工具可以更快地发送出图片给你的好友。显然，snap是想要创造一种新的社交方式。
创造了一种新的社交方式，如何去吸引用户？在吸引了用户以后，如何让客户在平台上留存并产生口碑效应？显然，要从用户需求出发，要充分满足顾客需求，在此基础之上，才能最大化的产生口碑效应。
在社交过程中，人们喜欢分享，但又受约束和限制。Snapchat就是把用户的这种喜欢分享和受约束的感觉抽象出来，加工、转化出来的社交产品。
有使用者表示,“在Snapchat上面，我可以真正的做自己”。在这里，你不用在意他人是否给你点赞，因为只有你主动和她们分享的亲密朋友才能看到你的照片；在这里，你可以不用像使用ins一样，拍照两分钟，修图两小时，最后展示一个光鲜亮丽的自己；在这里，你可以随心所欲的创建各种只能保存24小时的stories。
社交乐趣最大化，包装展示最小化。在Snapchat，用户可以放松心情去感受社交带来的快乐。
Snapchat的大火对中国市场也有非常现实的启示意义。
尤其是在与国内的社交领域进行横向对比后，我们不难发现无论是微博，还是微信，QQ或是陌陌，市场上几乎已经不存在纯粹的社交产品。当短视频、直播、内容社群等成为了社交产品们的标配，社交已经成为了一片让创业者望而生畏的红海。而Snapchat的存在有些类似于创业者们的鸡血，让人们相信“社交的饼”可能并没有画完。
从2012年Snapchat上线至今，国内相继出现了不下50家类似的应用产品。只不过，擅长走出去引进来的中国创业者们，这次并没有成功复制同样的生长轨迹。
这其中最大的原因在于中西方用户的思维差异。美国年轻人从小接受开放式教育，娱乐活动较多，随时都有精彩的瞬间想要分享。而在国内，国人受传统思想文化影响，骨子里多少都有内敛的天性，不是大多数人都有那种分享私密照片的兴趣的。
其次，国人乐于分享的原因来源于炫耀和展示，人们总是希望给别人展示自己好的一面，而snapchat的模式无法满足用户的虚荣心。除非有一天人们都能放下面子而且能具备娱乐精神，那中国版Snapchat兴许能够火起来。
显然，生搬硬套是行不通的，将海外社交应用引入中国市场，不是简单的复制粘贴。只有根据国内的具体情况，结合国人的兴趣特点，走本土化道路，才有可能创新出即时通讯社交应用。
《纽约客》有一幅漫画展现了Snapchat代沟。一位父亲对自己的脑袋开了一枪，在诊所治疗，因为他努力弄清楚为什么年轻人喜欢用Snapchat。
除了“阅后即焚”等等特点，很多年轻人爱用是因为“父母或其他长辈不用”。他们不想被父母观察到自己的动态，因此刻意使用父母不用的社交软件。是年轻人的叛逆和隐私意识在发挥效应。
来自eMarketer的研究报告指出，美国12到17岁的青少年中，将只有不到一半使用Facebook，这是史无前例的。还有研究称Facebook今年将失去200万25岁以下的用户。
Pew研究中心2018年报告说，13-17岁的美国年轻人中，51%用Facebook，72%用Instagram，还有69%用Snapchat。
对Facebook来说，最糟糕的是有一些年轻人，从拥有手机那天起，就从来没有用过facebook。
这一现象在中国也是一样。中国95后年轻人喜欢用QQ，而比较少用父母依赖的，一本正经的微信。
QQ好玩之处有很多，比如留言所有人可见，而不是只有好友之间可见。QQ空间的照片可以分类，而不是像微信那样只有日期和照片、图片。
最近几年，年轻偶像引起追星狂热，很多年轻人为偶像建QQ群，找到彼此的归属感，组织各种活动。
QQ已经发布了一些95后研究报告，年轻人，成为QQ一个鲜明的标签。针对不同的社交媒体结构，很多广告、营销活动也依此展开。
snapchat最核心的卖点就是安全隐私，相信很多人即便不知道 Snapchat，但“阅后即焚”这四个字也听说过，说起来真的很简单，就是你发出去的图片有个限定的阅读时间，过了就会销毁掉。在美国，这个功能紧紧抓住了年轻人的心。snapchat一度成为了美国青少年手机上的必备社交app。国内的很多社交软件都在模仿snapchat的成功模式，但基本上都失败了。
目前国内唯一一款敢跟snap叫板的app应该只有蝙蝠了，蝙蝠采用端对端的加密方式，而且在阅后即焚的功能实现方面甚至做得比snapchat更好，蝙蝠的snapchat有两种模式供用户选择，一种是阅读后即刻焚毁，一种是阅读后倒计时焚毁，用户可以根据自己的使用需求来选择。
境外进口海关留存待验什么意思
“进口海关留存待验” 是指需要收件人办理申报或缴税手续，由邮政企业通过短信或书面方式通知收件人办理
1、海关留存待验大多出现在快件业务中，海关放行之后出现留存待验情况。
2、留存（待验）一般是以下这几种情况：第一种情况：快件包裹的是违禁品，这是违法的。第二种情况：你的邮件需要补交税款。第三种情况：你的邮件发生破损，需要检验。
进口海关留存，简单的说就是海关开箱查验了。如果海关认为包裹内的物品超过自用范围就会收税或者退回发件处。
＂待验”一个“待”字，就是要你等。 除了傻等，你还可以：1、多留意收货手机号码的信息，邮政那边会发信息提示你下一步操作；2、多刷新物流信息，有的人可能显示待验，但最后没被税，啥事儿也没有，过个一两天就被放行了；3、多搜看看网上攻略，查找相关网站。不同地方的小程式、网站都是不一样的。
进口海关留存待验有这几种情况：
第一种情况：快件包裹的的是违禁品，这是违法的。
第二种情况：你的邮件发往的地方现在需要海关检验。
第三种情况：你的邮件发生破损，需要检验。
各有关行政执法部门查获的走私案件，应当给予行政处罚的，移送海关依法处理；涉嫌犯罪的，应当移送海关侦查走私犯罪公安机构、地方公安机关依据案件管辖分工和法定程序办理。第四十七条
进出境物品的所有人应当向海关如实申报，并接受海关查验。
海关加施的封志，任何人不得擅自开启或者损毁。
进口海关留存待验是指邮件或包裹需要进行相关检查，一般在国外邮寄到国内的物品都需要进行这一程序，以防止有偷渡物品过关，遇到这样情况的小伙伴们通常需要等待一些时日了
EMS国际邮件显示到达处理中心来自留存，什么意思
有两种可能：
1.离开处理中心，就是你发的文件或物品已经EMS已经接受，在发往的过程中了。发往留存，就是你的收件地方没办法直接到达（比较小的地方）。需要中转，一个一个转到你那。也就是象火车一样，没有直达的，需要换个车站转车一样。
2.这个是投递没有成功，估计是没有找到收件人。现在放回处理中心了。您可以联系11185.EMS还是非常安全的，就是服务，时间稍微差些。呵呵。
微信公众平台海外版不对国内用户开放吗
如果你是海外企业，想要面向中国大陆用户，想要注册微信公众号是可以的（就是那种公众号主体是海外公司主体的公众号，海外用户以及大陆用户都可以搜索关注的微信公众号）
但是自助注册通道尚未开放，是需要通过第三方微信服务商来协助完成微信海外单主体公众号注册和认证工作的。
在注册认证的过程中，由于十分繁琐，而且有不少坑，甚至有的海外企业需要接入跨境支付的。建议找第三方专业服务商来协助注册和认证，既省时省事，又能确保顺利认证下来，并顺利接入跨境支付。
国外公司是可以注册公众号的，包括银行、金融、非营利组织、化妆品、保健品、不动产、地产、教育机构、旅游、餐饮、服装、法律、私企服务、科技软件等都是可以注册认证的，只要不在限制行业内就可以。
比如中国香港、中国澳门、中国台湾、韩国、日本、泰国、新加波、美国、荷兰、加拿大、印度尼西亚、菲律宾、新西兰、阿联酋、法国、越南、柬埔寨、英国、澳大利亚、意大利、马来西亚、德国、瑞士、肯尼亚、哈萨克斯坦、列支敦士登、卢森堡、马尔代夫、俄罗斯、以色列、斯里兰卡、奥地利、希腊、匈牙利、葡萄牙、西班牙、冰岛、挪威、瑞典、丹麦等，几乎全球合法公司/机构/组织都是可以注册认证的。
海外公司注册的微信海外公众号，中国大陆用户是搜不到的，也没办法查看；
想让海外用户以及中国大陆用户都能关注和查看，则需要注册微信海外单主体公众号。
但是，微信海外单主体公众号的自助注册通道尚未开放。
所以微信海外公众号申请注册和认证，是需要通过第三方微信服务商来协助完成微信海外单主体公众号注册和认证工作的。
如果你是海外企业，想要面向中国大陆用户，那么你应该注册跨境公众号来留存用户。（公众号主体是海外公司主体的公众号，海外用户以及大陆用户都可以搜索关注的）
在注册认证的过程中，由于十分繁琐，而且有不少坑，甚至有的海外企业需要接入跨境支付的。建议还是找第三方专业服务商来协助注册和认证，既省时省事，又能确保顺利认证下来，并顺利接入跨境支付。
我有一个跨境电商团队，我该如何做管理
跨境电商团队，假设只是做业务的，软件产品是购买的，业务核心角色上主要有采购、采购跟单、销售、客服、报关、财务，假设是做B2C零售业务。
建议楼主下次咨询意见之前，最好描述更多信息，不然很多条件都只能假设。
先来梳理业务流程，
采购业务流程
销售业务流程
销售整个过程会涉及到售前跟单或售后服务，需要客服跟进。
销售和采购每个月还涉及到对账，这个节点就需要财务的介入。
这是正常的业务流程，但是每个节点都需要做到线上化，站在老板的角度，即使不亲自跟进，有相应的人员在岗也能正常运转。现在不管实体还是电商，相对不好做，这时候就需要使用新零售的运营模式，拉新促活留存营收，都是考核业绩的指标。涉及到的运营模式就比较复杂了，简单说有会员运营，商品运营，活动运营，内容运营……而这些都需要互联网工具的支撑，互联网工具的话，我自然是推荐菁店。多平台（微信、支付宝、百度、今日头条、抖音）小程序+云后台+代运营服务，公司的产品，互联网工具功能都是相似的，关键是是否能找到适合的运营方案，是否能借助工具，产生价值，这个是菁店擅长的，如有更多想了解的，可私聊或者微信公众号搜索菁店了解。
团队有了，关键是要定位清楚每个人的职责，做到各司其职，业务才能有条不紊。
先了解政策法规，现在跨境电商限制很多的，然后重点管理运营、销售、售后团队，时不时的敲打下开发团队，养成准时看财报的习惯。多开发产品，多维护老客户的关系。以上为个人意见。
到此，以上就是宏思瑞号小编对于跨境电商平台客户的留存的问题就介绍到这了，希望介绍关于跨境电商平台客户的留存的5点解答对大家有用。
